FAQ

[title text=”F.A.Q”]

[accordion] [accordion-item title=”1.) Brand Mekafa”]

Mekafa Adalah Sebuah Brand Dompet kulit dan sepatu Kulit Asli yang berasal dari bandung . Mekafa Mulai Di bangun pada Tahun 2013

[/accordion-item] [accordion-item title=”2) Dimana Lokasi Kantor/Toko Mekafa ?”]

Jl. Keadilan 2 No 23 Rt02 Rw 09, kelurahan, Derwati, Kec. Rancasari, Kota Bandung, Jawa Barat 40294 . buka pada SENIN-SABTU JAM 08.00-17.00 WIB (MINGGU / TANGGAL MERAH TUTUP)

[/accordion-item] [accordion-item title=”3) Apakah ini benar-benar Dari Kulit asli ?Bagaimana jika terdapat Kerusakan Pada produk”]

Produk Mekafa Di jamin menggunakan Kulit asli berkualitas , Jika produk terdapat Kerusakan bisa kami ganti yang baru .Maksimal klaim untuk retur adalah H+1 setelah barang anda terima

[/accordion-item] [accordion-item title=”4) Bagaimana Cara membeli produk Mekafa?Apakah harus menggunakan website?”]

Pememsanan tidak harus menggunakan Website Bisa menggunakan Whatshap namun respon akan sedikit lambat

[/accordion-item] [accordion-item title=”5) Apakah semua produk ready stock ? dan Kapan produk yang sold out / pre order akan ready stock kembali ?”] [/accordion-item] [accordion-item title=”6) ketika mengisi formulir Kecamatan / District / City saya tidak ada?”]

Solusinya lakukan langkah berikut:

1) kecamatan terdekat yang ada

2) kolom ADDRESS diisi alamat superlengkap dari nama jalan hingga provinsi

3) di step berikutnya ada kolom isian lagi disitu ada NOTES, isi kolom NOTES dengan distric/city yang sebenarnya.

[/accordion-item] [accordion-item title=”7) Pengiriman menggunakan jasa kurir ekspedisi logistik apa ? dan apakah untuk ongkos kirim saya bisa memilih sendiri ?”]

pengiriman Ada 2 pilihan JNE dan Sicepat

[/accordion-item] [accordion-item title=”8) pembayaran menggunakan Bank apa saja?”]

Ada Bank BCA dan Bank Mandiri

[/accordion-item] [accordion-item title=”9) Berapa lama pengiriman akan sampai ke tujuan”]

pengiriman antara 1-7 hari
pengiriman expres 1-2 hari

[/accordion-item] [accordion-item title=”10) Kapan saya harus transfer dan Bagaimana jika saya transfer lebih dari 24 jam ?”]

MAKSIMAL 24 JAM setelah anda melakukan order / checkout di website.

[/accordion-item] [accordion-item title=”11) Kapan produk dikirim?”]

Jika orderan masuk di bawah jam 14.00 akan dikirim di hari yang sama.
hari sabtu dibawah jam 12.00

[/accordion-item] [accordion-item title=”12) Apakah menerima DROPSHIPPER / RESELLER”]

Untuk Saat ini Mekafa belum membuka Dropship dan reseller

[/accordion-item] [accordion-item title=”13) Apakah Saya bisa membuat Custom produk dompet untuk event?”]

Untuk produk custom bisa di lakukan namun ada order minimal sesuai kesepakatan

[/accordion-item] [accordion-item title=”14) Ada hal lain yang ingin saya tanyakan?”]

Jika ada pertanyaan bisa di hub Contact atau hub CS

[/accordion-item] [/accordion]